CONTACTENOS
NUESTRAS TIENDAS
VISITA NUESTRA NUEVA TIENDA EN ESPAÑA, MÁLAGA
Calle Pintada n.º 128, 29780 Nerja, Málaga
PREGUNTAS FRECUENTES
1) ¿Son ecológicos sus productos? ¿Cómo verifican la calidad?
Muchos artículos están certificados como ecológicos (sello UE). Cada ficha indica certificación, origen e ingredientes. En líneas artesanas sin sello, trabajamos con proveedores que cumplen nuestros estándares y ofrecemos trazabilidad bajo solicitud.
2) ¿Contienen alérgenos o trazas?
En el área de envasado se manipulan alérgenos comunes (gluten, frutos secos, sésamo, soja). Reducimos el contacto cruzado con utensilios dedicados y protocolos estrictos, pero pueden existir trazas. Revise la nota de alérgenos y evite el consumo si padece alergias severas.
3) ¿Cómo debo conservar aceites, especias, café y frutos secos? ¿Vida útil?
Conservar sellados, lejos de calor, luz y humedad. Guía orientativa: aceites/vinagres en despensa fresca y oscura; especias en tarros herméticos (óptimo 12–24 meses); café en grano sellado (óptimo 4–8 semanas tras el tueste); frutos secos herméticos en lugar fresco o nevera (6–12 meses). Siga siempre la fecha de consumo preferente.
4) ¿Ofrecen formatos a granel/recarga y embalaje sostenible?
Sí. En tienda rellenamos tus envases limpios; online usamos paquetes reciclables o reutilizables y formatos grandes cuando están disponibles. Reducimos plásticos y solo imprimimos etiquetas esenciales.